Автоинформатор - устройство для автоматического ответа на входящие звонки, предлагает пользователю голосовое меню с информацией и позволяет перевести звонок на запрограммированные внутренние номера офисной АТС.

Автосекретарь выполняет те же функции, что и автоинформатор, но отличается возможностью перевода на произвольно заданный звонящим внутренний номер (режим "DISA") и наличием функции голосовой почты.

Голосовая почта - телефонная система, позволяющая накапливать и воспроизводить голосовые сообщения, оставленные абоненту. Подключается к внутренним телефонным линиям.

Детектор отбоя ("отбойник", детектор сигнала "Занято") позволяет исключить "зависание" внешних городских линий в случае когда офисная станция не может распознать сигнал "Занято"